滋賀県野洲市のリフォーム・新築・セルフビルドは地元工務店bond trustへ

お見積りやリフォーム工事など各種工事について皆様からお問い合わせをいただいた内容にお答えいたします。
こちらに載っている内容以外にも、ご不安な点や気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q.見積りや現地調査に費用はかりますか？: A.お見積や現地調査に費用はいただいておりません。無料ですので安心してお問合せください。
相見積もりも大歓迎です。ご不明な点はなんでもお気軽にご質問ください。
Q.工事の費用について知りたいのですが: A.工事内容が多岐にわたり、費用はご状況や工事の規模、使用建材によって大きく変わるため、お手数ですが工事の金額をお知りになりたい場合にはお問合せください。無料で見積と現地調査を行っておりますのでご安心ください。
Q.見積もりを依頼した後で予算など合わなければ断れますか？: A.お見積りの内容がご希望に合わない場合には、もちろんお断りいただいて大丈夫です。こちらからしつこく営業などすることもございません。どうぞお気軽にお問い合わせください。
Q.予算があまりないのですが……: A.ご予算や資金計画についても合わせてご相談ください。できる限りお客様のご要望に沿った工事をお客様のご予算の範囲でご提案いたします。
また弊社ではセルフビルドのご希望にも対応しております。ご希望される方にはご自分でできる範囲で施工していただくことも可能です。その分お見積りからも引かせていただきます。
Q.インターネットを見て大きな工事を以来するのは不安です: A.確かに初めにご依頼をいただくのはインターネットですが、その後は実際に工事を行う職人がお話を聞かせていただきます。実際に話をしてみて合う合わないもあるかと思いますので、その際にご判断していただければ幸いです。
いただいた機会を活かせるよう誠意をもってご対応させていただきます。もし合わないなと思ったらご相談やお見積り・現地調査は無料のためお断り頂いても料金は発生いたしません。どうぞお気軽にお問合せください。
Q.ちょっとした工事やリフォームでもお願いできますか？: A.はい、bond trustでは、棚板1枚の取り付けや網戸の張替え、ドアノブ取替など小さな工事も喜んでお受けいたします。お気軽にお問合せください。誠心誠意ご対応いたします。
Q.自分でできるところは自分で施工したいのですが？: A.お住まいにご自身の手が加わることは、よりお住まいへの愛着が沸き、貴重なことであるとbond trustは考えております。
お客様がご自分で施工できる箇所は施工していただけます。そしてその分をお見積りにも反映し、料金を下げることができます。ぜひご希望をお聞かせください。
Q.どんな工事に対応していますか？: A.bond trustでは、新築工事から増改築やフルリフォームなど大きな工事から、水回りや内装などリフォーム工事、バリアフリーリフォーム、環境にやさしい省エネリフォーム、屋根工事などの外装リフォームやカーポートなどの外構リフォームまで幅広く対応しております。
お家で何かお困りごとがありましたら、bond trustまでお気軽にご相談ください。
Q.マンションのリフォームも対応が可能ですか？: A.はい、可能です。マンションには物件ごとに管理規約や使用細則が存在し、どこまでリフォームが可能かどうか、場合によっては床材など建材が定められていることもあります。規則を遵守しながらご希望に沿ったリフォームを実現いたします。
Q.工事終了後に不具合があった場合には対応してもらいますか？: A.極力不具合の起こらないように施工を行っておりますが、もしも不具合があった場合には迅速に対応いたします。
Q.ご近所トラブルが心配です: A.特に大きな音がでる工事では、工事に万全を期してなるべく周りの方がご在宅されていない時間に行うなど配慮いたします。他にも臭いや駐車などトラブルにならないよう十分配慮をいたします。
工事前には、弊社からご近所の方へご挨拶に伺い、工事内容や工事の期間などについてご説明に伺います。たばこなどマナー面にも配慮いたします。
Q.工事期間中は在宅が必要ですか？: A.現在のお家にお住まいになられながらリフォームなど行う場合には、もちろん自由に外出いただいても問題ございません。
ご不在の場合には、LINEなどを用いて写真や文章で工事の様子をご報告いたします。ご在宅の場合には、対面にてご報告させていただきます。
Q.工事の対応エリアはどこですか？: A.bond trustは、滋賀県野洲市を中心に草津市など滋賀県全域、そして近隣地域以外でも全国のご相談を承っております。まずは一度ご相談ください。
Q.問い合わせの受付時間は？: A.お電話でお問い合わせの場合の受付時間は9:00-20:00となっております。土日祝も対応しておりますのでお気軽にご利用ください。
他にもメールやLINEでもお問合せいただけます。こちらはいつでもお送りいただけます。内容を確認させていただきご返信させていただきます。ご返信までに1〜2営業日頂戴しております。
Q.職人さんに直接工事を依頼するのは初めてで不安です: A.有名な大手メーカーなどは知名度あり、全国で実績があるため信頼感があります。しかし実はこうした大手には職人は在籍しておらず、実際の施工は私たちのような職人です。
大手メーカーにはたくさんの営業担当者が在籍しており、窓口としてヒアリングを行います。そして現場監督へと伝えるのですがワンクッション挟むためどうしても伝達トラブルが発生しやすくなり、実際にリフォームにおけるこうした聞いていない、話が違うという伝達トラブルは頻発しています。また、費用には営業担当者の成果報酬や広告費用なども加算されているためどうしても同じ工事を行っても費用は高くなってしまいます。
bond trustでは実際に工事を行う職人が最初からヒアリングさせていただき、お客様の想いの実現にずれがでないよう社内でプランから施工まで担当いたします。お客様にご信頼いただき、絆を築くことでよりよいものが実現できるよう努めてまいります。
社内一貫体制のため営業費など余分なコストも不要でその分工事費用に使用できるので高品質な工事がご提供可能です。

リフォームやお問合せ、工事についてよくあるご質問をご紹介します。

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