House remodeling & Renovation
住宅リフォーム・リノベーションにおいて、お客様の不満やトラブルの多くは「イメージと違う」、「聞いていなかった」「当初より高額になった」等が挙げられます。これらの問題は、お客様とのコミュニケーション不足が最大の原因となっています。
このため弊社では、お客様のイメージを共有するため綿密に「打ち合わせ」を実施し、「設計」、「大工工事」、「施工管理」まで施工を行う職人が一貫して関わっております。
また、弊社は施工したものを完了させ引き渡せば良いとの考えではなく、ご自分のお住まいや店舗により愛着を持ってもらいたいと考えており、出来上がっていく様子を知っていただくため、工事の進捗状況等を撮影して、お客様にお知らせしています。次にどのように作業を行うかもご説明することで、お客様には、信頼を得て安心して任せていただいております。
セルフビルドを行いたいという方には、ご自身で施工していただける範囲をご提案しております。
こういった取組みが、現在の口コミによる紹介につながっており、元請けでのお客様の獲得につながっているのだと思います。
お客様とコミュニケーションを密に取りながら信頼を築くことで、正確にご要望をくみ取り、ご希望やライフプランに合わせたリフォームやリノーベーションをご提案いたします。
滋賀県野洲市や草津市でリフォームやリノベーションをお考えの方は、一度bond trustまでご相談ください。
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bond trustは野洲市や草津市など滋賀県を中心に、リフォーム・リノベーションや店舗内装・店舗改装や注文新築住宅を熟練の大工による社内一貫体制でご提供しております。滋賀でリフォームやリノベーション、店舗内装などをお考えの方は、ぜひbond trustにお任せください！
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